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青岛日报:158天100篇舆论监督报道 改变了什么?
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100家媒体报道,青岛发生了什么变化?

来源:青岛日报

记者邱政

7月,烈日当空。

一场旨在不断改善城市商业环境、政务环境和生活环境的舆论监督“攻坚战”正在青岛全面展开。

自2月22日以来,100家媒体报道拔剑出鞘,直接攻击顽疾。

158 days,100篇舆论监督报告,86篇反馈文章和17篇回顾性报告。根据《曝光台》公众意见专栏对本报监督情况的报道,86项问题得到了解决和纠正。如此密集而有力的舆论监督是前所未有的。这种影响是显而易见的,并将永远持续下去。本报舆论监督栏目《曝光台》、《回音壁》成为市委、市政府的“代理人”和“固定团队”,迅速开辟各项工作突破口。

习近平总书记曾在党的新闻舆论工作座谈会上指出,舆论监督与积极宣传是统一的。新闻媒体应该正视工作中存在的问题,正视社会弊端,批判当前的弊端。要抓住机遇,把握节奏,注重策略,时不时地体现时间效果,体现时间效果的要求。

浓烟滚滚,战争仍在肆虐。

回顾100篇媒体报道,人们看到的是不断改善商业环境、不断提高私人事务效率、不断改变政府工作方式、不断改善生活环境的“窗口”。

这个黄海之滨的城市正经历着前所未有的变化,这是由于公众舆论的强烈监督。

带头开始痛苦的“战斗”

舆论环境也是发展环境。

站在2019年的起点,如何让青岛充分发挥自身的独特优势,强化自身的责任,为全省乃至全国的发展做出与其自然资源相称的贡献,已经成为这座黄海之滨城市的重要历史使命。它也坚定地为全市党报的舆论工作指明了方向。

2月2日,中共中央常委、书记处书记王清宪在全市新闻发布会上发表讲话,为今后大规模舆论监督攻势定下基调:媒体要紧跟党中央步伐,紧跟党中央步伐, 建立和完善舆论监督机制,推进重点工作落实,发挥“线人”和“专门小组”的作用,监督和推动落实,确保党中央决策部署和党中央要求在青岛生根开花结果。

2月18日,该报成立了舆论监督部,通过报纸网络的全媒体平台向社会征集线索。2月22日,该报在一个重要位置推出了《曝光台》专栏。第一份报告关注的是人们处理事务的困难。文章《办理往来港澳通行证签注业务同一个问题咨询处和窗口工作人员给出了不同答复》开启了舆论监督的“攻坚战”。

从商业环境到处理事务的难题,从商业环境建设到环境改善,从交通管理到拆除违章建筑.158天来,100份舆论监督报告从不同层面、不同角度,对人民群众在工作和生活中遇到的各种困难、障碍和痛点进行了直击。围绕经营环境和老百姓办事困难两大领域,对推进青岛市委、市政府中心工作的落实,督促各级部门认真、干净、彻底改进工作作风,发挥了重要作用。

这一切的开始显然离不开强大的顶层设计和系统保证。可以说,舆论监督从一开始就得到市委、市政府主要领导的支持和指导。王清宪国务卿多次在不同场合作出重要指示,要求做好舆论监督工作。每次,他都为他们指出了方向

6月10日,在市委思想宣传工作领导小组会议上,王清宪书记强调要加强舆论监督,使舆论监督制度化。有关单位要主动纠正舆论监督中反映的问题,弥补漏洞,改进工作,维护青岛的发展形象。

7月11日,王清宪书记在主题教育“不要忘记你的主动精神,牢记使命”的集中学习中强调,党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督、社会监督和舆论监督应有机结合,不断加强对权力运行的监督和履行职责的压力。各级领导干部要以身作则,带头“拧”“钉”,严格避免形式主义和官僚主义。

监督第一,责任第一。在此期间,市委思想宣传工作领导小组专门下发了《加强新闻媒体舆论监督工作的实施细则》,有效解决了监督反应不及时、反应水平低、整改措施肤浅等问题。全新的工作机制保证了舆论监督的效果,为舆论监督和报道提供了一把强有力的利剑。

音调已设定,机械装置正常。我们需要的是实施它的信心和勇气。

为了全面落实市委舆论监督的部署,《青岛日报》成立了专门的舆论监督领导小组。其主要负责人在前面,确保监督报告与专题报告和动态报告同时研究,具有同等的份量和重要性。在具体的工作机制上,该报勇于创新、勇于突破,在短时间内建立了一套具有日报特色的舆论监督工作机制。建立了由主编控制、副主编负责的舆论监督领导机制。舆论监督部每周五定期召开部门会议,研究分析监督线索;编辑部每周定期召开会议,研究报道主题。建立了以《青岛日报》为主体、全报社为主体、各媒体中心为主体的全员监督模式,确保舆论监督顺畅高效。

此外,该报还协调部署优势力量,要求信息部投入三分之一精力进行舆论监督和报道,并逐步形成舆论监督记者与行业记者交流信息、协调稿件分发、保证舆论监督稿件数量和质量的联动机制。

自2月22日以来,本报《曝光台》连续发表了100篇舆论监督报道,影响深远。报告发布后,社会反响强烈,区市各部门积极响应,迅速整改,为协调市委、市政府中心工作,充分激活城市优质发展内生动力提供了有效协助。

监督“100天战争”和触摸“青岛的变化”

在158天内,100份舆论监督报告从周一到周五持续发表,可以称之为“100天战争”没有间断。那么,这种势头触动了什么“青岛的变化”?

从推进工作的角度看,《青岛日报》以“准确监管、依法监管、建设性监管”为明确方向,将问题的解决推向“快车道”。

在青岛,办事更容易。这是许多人感受到的行政审批的变化。

老百姓的事,不是小事。《曝光台》的开放正值青岛全力深化“一次性”改革之际。本报舆论监督部聚焦青岛市行政审批过程中的各种阻滞点和痛点。率先对各区市行政审批大厅进行了一系列暗访

4月28日,该报发表了一篇文章《即墨区市民服务中心硬件提标后,软件有“短板”?中午能否增加一些便民服务》,报道了一位公民在办理老年证时遇到的困难。市卫生委员会立即责令该部门整改,并发布服务指南,确认“只要代理关系属实,就可以处理”,大大简化了处理流程。

与此同时,《城阳区行政服务中心:服务窗口忙闲非常不均 有的需排队1个多小时》栏目也聚焦于“降低空置房屋物业费”、“城市公共交通智能互联”、“城市道路停车”、“拆除违章建筑”等热点问题。相关部门迅速采取行动,纠正暴露的问题,坚持问题导向,不断改变行业规则,修改政策“漏洞”。

青岛的商业环境更好。一个廉洁、亲政府的服务环境正在悄然形成,这是许多商家感受到的“青岛的变化”。

《市北区行政审批服务大厅:核查函未收到被列“黑名单”?问原因被回“不关我们的事”》先后发表了100篇报告,其中三分之一直接触及企业经营中遇到的实际困难,激励和呼吁青岛的经营环境不断改善。

4月2日,该报发表了一篇文章《西海岸新区政务服务大厅:楼上楼下跑三趟最后才说不能办》,报道了一家私营企业因消防通道问题而无法正常开工的困境。文章发表后,市南区政府迅速采取行动,召集多个部门研究对策,打通了因产权问题被堵了四年的消防通道,为企业的顺利建设扫清了道路。

5月7日《一张小小社保卡反映出懒政、怠政、不作为》发布,描述了中创空间在创业过程中遇到的困难。李沧区迅速做出回应,并承诺为中创太空初创公司提供免费网络电缆和设备。

6月12日《老年证咋比营业执照还难办?》发布,市商务局立即整改,表示将快速优化流程,为参与企业提供便捷高效的服务。

7月1日,本报发布了《曝光台》。高新区立即进行了研究,并推出了三大措施来解决高新区的住房质量问题。

这些报道大小不一,从一个案例中反映出行为松懈、监管漏洞、法律法规滞后等系统性问题,对青岛商业环境的改善起到了积极的舆论引导作用。一家私营企业的老板感慨地说:“在《青岛日报》的舆论监督下,企业现在有了‘说话’的地方。通过对报纸的有效监管,多年的困难得到了解决,我们的愤怒得到了缓解。要创造良好的商业环境,最重要的是要有强大的舆论监督!”自

《曝光台》开通以来,该报也对环境和环境问题给予了密切关注,重点关注了铁路线路脏乱、栈桥地下通道“不愉快”、石墨工业园“生态尴尬”等问题。现有问题的暴露,擦亮了城市的窗户,改善了城市的环境质量。公众也感觉到:“青岛的城市环境更加美丽,一个开放、现代、充满活力、时尚的国际大都市的窗户更加明亮。”

曝光-回应-解决,政务环境越来越“阳光明媚”

监督本身不是目的,促进发展才是方向。

158天,100篇文章。它改变了青岛的气氛,给青岛带来了新的气氛。

在短短五个月内,本报《这个五星级酒店项目被迫停滞四年多》成为行业标杆,标志着青岛市主流媒体新闻媒体监管的常态化、规范化和制度化,监管的力度和效果也进入了一个新阶段。

158天,100篇文章。在市委宣传部的领导下,该报探索了舆论监督与舆论引导有机结合的监督报道机制。从发现混乱到及时跟进,从询问调查到揭露真相,从详细的原因调查到责任追究,从解决问题到引导性反思和制度性建议,形成了较为成熟和完善的舆论监督模式,体现了舆论监督有效性的高度统一,为青岛市的舆论监督开辟了道路

4月16日,针对群众反映强烈的老建筑安装电梯的问题,本刊发表了《一根网线让经营“卡了壳”》号文,直接指出了相关工作中的障碍点。该报告发布后,市住房和城乡建设局迅速行动,随后发布了《申领参展补贴:须有纸质“印章”?》,极大地推动了旧建筑安装电梯试点工作的全面实施。

有人将媒体对政府部门的舆论监督描述为啄木鸟与树木的关系:“只有树木(政府部门)真诚地接受啄木鸟(新闻媒体)的“敲打”,它们才能“摆脱疾病”并“茁壮成长”。

如何在政府部门和新闻媒体之间形成“曝光-回应-解决”的良性循环,以达到“1 12”效应,是舆论监督中需要解决的问题。

青岛“不要忘记你的主动精神,牢记使命”主题教育办公室将舆论监督暴露出来的需要进一步整改落实和建立长效机制的问题列为重点巡回指导工作,并下发到全市15个巡回指导小组。通过深入调查研究,各旅游指导小组与被指导单位进行了面对面的讨论,协调了各相关方的联合合作形式,推动了问题的整改。

市纪委、市监察局、政府服务热线(),党委、政府监察部门与新闻媒体沟通协调,密切关注群众反映的、媒体曝光的、职能部门随时移交的问题线索,整合信息,建立“信息池”进行整体控制,发放给纪委。 媒体和监察室根据情况,实现舆论监督、部门监督和纪检监察的良性互动。

这种与市纪委、市监察局的良性互动,产生了相同的频率,在相同的方向上施加相同的力量,共同解决难题,实现了“快速处置”和“准确处置”。它也是快速跟进,快速操作,快速调查和惩罚。它不等待任何延迟,也不依赖彼此。它可以一个接一个地实现,一切都有回音。

158天,100篇文章。声音振干坤,赞叹不已。

中共中央常委、中央书记处书记王清宪多次公开肯定了本报舆论监督在推进党中央、市政府中心工作中的积极作用。

《房屋漏雨渗水浇凉了创业心》接连接到市民和企业的来电和来信,表达他们的肯定和期待。受益于本报监管报告的拆迁户发出了表扬信:“我感谢青岛日报,这座岛国城市的第一家媒体,《曝光台》的报道,它对搬迁项目的早日完成起到了决定性的作用。成千上万的话语无法表达我们的感激之情!不久前,青岛江苏商会和企业也送来了锦旗,称赞日常舆论监督是“政府的望哨,企业的守护剑”。

158天,100篇文章。声誉开始显现,战争更加激烈。

随着《曝光台》对各种困难、阻碍和痛苦问题的攻势进入“白热化”阶段,青岛日报舆论监督的传播、导向、影响力和公信力都得到了极大提升。像“在青岛,不要担心”和“什么没有做好,记者会帮你找到”这样的监督口号不仅是政府干部熟悉的,而且已经成为许多市民的口头禅。此外,在青岛的政界,每天早上阅读《青岛日报》《曝光台》以及关注哪些问题已经成为一种习惯。

《房屋专项维修资金,咋这么“难”用?》栏目由本报舆论监督热线和市政府事务服务热线链接,成为读者最关注的“前哨”。

在采访中,一个职能部门的负责人说:如果你有什么,就改变它;如果你一无所有,鼓励它。我们应该尽快纠正我们自己的问题,我们

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