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十一出境游注意七大问题
来源:szfuquan.com.cn  阅读量:1733

十一次出境旅行记录了七个主要问题

新闻:新华网出版日期: 2007/9/18 14:04:00

昨天,中国消费者协会就出境旅行消费发出警告,提醒消费者注意七个主要问题,特别是团体旅行社派出的导游负责人应是第一责任人。投诉

检查旅行社是否合格

在注册之前,您必须首先确定旅行社是否具有国家旅游局批准的海外旅行团的资格。

通常,发生消费者纠纷的第一责任人和最终责任人主要是旅行社。

注意签订合同

合同应包括具体的住宿标准,交通,时间表,旅游期间是否有自费项目以及违反合同的赔偿。

防止被“转移”

一些旅行社没有组织出国或出境的资格,擅自组织团体,最后将游客转移到其他旅行社。这样的旅行团在行程的各个方面都具有很大的随意性和暂时性,并且难以保障消费者的权利。

旅行并携带合同副本

消费者应保留各种凭证,例如旅行合同,付款收据等,并将原始凭证保存在家里,并且只能携带副本。

请求详细的行程

为了防止旅行社随意更改计划,消费者可以在注册时要求详细的行程,并在旅途中进行比较。

导游领队是第一责任人

团体旅行社派出的导游团队应为第一责任人。因此,如果行程中行程有争议,最好先向团体旅行社的导游投诉,然后再向旅行社及当地主管部门投诉。如果您无法与他们协商,可以向接受消费者投诉的相关机构寻求帮助。

海外购物注意力返回期

中国消费者协会有关负责人说,为了保护中国游客来香港的安全,香港旅游业议会规定,如果有来自内地的旅行团到达,将会由导游带到香港旅游业议会注册。商户购物可享受6个月的免税退货期(不损坏商品)(仅适用于内地旅行团以及抵达后由导游带到购物场所的消费者),这些商店应为发票或发票上应注明收据,内地的导游也应向消费者说明。

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