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发改委:推进社会服务资源数字化
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原标题:国家发展和改革委员会:推进社会服务资源数字化,加快新的数字基础设施的布局

12月17日,国家发展和改革委员会发言人孟伟在新闻发布会上说,社会服务涵盖广泛的领域,无论是教育、医疗、养老、儿童保健、家政、文化、旅游、体育等。这些都关系到最直接、最现实的群众利益。今年6月以来,国家发展和改革委员会与有关部门进行了一次特别调查。调查发现,通过互联网解决这些领域的需求有五个制约因素。

一个是资源限制。社会服务资源总供给不足,优质资源稀缺。第二,空间限制。换句话说,城乡之间和地区之间的社会服务资源发展是不平衡的。第三是手段的限制。社会服务产品和服务水平不能满足人们高质量、多样化、个性化和时尚化的消费需求。第四,权力制约。社会服务领域具有公益性强、公共属性强、隐性门槛高、市场参与者投资动机不足的特点。第五,环境限制。存在数据安全隐患、监管体系不完善、消费者保护不足、人才短缺等问题。

孟伟说有五种方法可以解决这五个问题。从另一个角度来看,消费是有潜力的,互联网也有发挥作用的空间。首先是通过数字转换扩大资源供应。通过推进社会服务资源数字化,增加数据共享的开放性,有效提高资源配置效率,扩大服务覆盖面,解决供给不足问题。

二是通过网络整合促进均衡发展。通过加快市场主体的网络接入,开展发达地区与欠发达地区的在线对接,推进线上线下社会服务的深度融合,有助于突破实体空间限制,提升服务可及性,促进公平和包容性利益。

三是通过智能创新提高供应质量。通过加快新数字基础设施的布局,鼓励新技术的创新和应用,培育和扩大新的社会服务产品、新产业和新形式,我们可以更好地满足大众的多样化需求。

第四,以多元化的供给激发市场活力。通过放宽市场准入,引入各种创新要素,培育社会服务平台,完善发展动力机制问题,促进更多社会资本向这一领域投资。

五是通过协调措施优化发展环境。重点是完善监管体系,加强安全保障,鼓励试点先行,加强示范带动,不断突破体制和环境约束,为社会服务创造更好的发展环境。

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