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产品分析报告|滴答清单,“功能为上”主义的奋斗之路
来源:szfuquan.com.cn  阅读量:1349

原标题:产品分析报告|勾号列表,“功能第一”奋斗之路

令人不安的手机市场从不缺少主题新颖的产品,只有注重细节、功能出色、感觉稳定的产品才能长期发展。

Tick List是由Tick Tick推出的中文版,Tick Tick是全球知名的待办事项管理产品,将于2014年在主要应用市场推出。主要任务是帮助记录工作、任务和计划时间。它支持网络、iOS、安卓和微信等多种终端协同工作。

随着5G时代的到来,快速的生活节奏驱使每个人快速旋转,时间成为彼此最珍贵的东西。然而,各种有创意的软件和娱乐广告试图吸引我们的注意力,窃取我们的时间。信息获取的便利和传播媒体的发展可以使我们更充分地利用和整合资源,但是时间碎片化的问题越来越严重。作为现代性的表征,它使得人们对时间管理软件的需求更加迫切。

在尝试了几个类似的ToDo应用程序后,作者认为勾号列表的风格简单,功能成熟,符合自己的操作要求。因此,作者试图对产品进行分析。

一、产品定位1.1市场分析与定位

《2019中国数字用户行为变迁专题分析》指出,cmnet的家庭数量近年来持续增长,2019年第二季度达到19,000户,从2018年第二季度到2019年第二季度,cmnet的平均日使用时间约为5小时。

然而,视频和社交软件占用户使用时间的近50%,而效率软件只占很少一部分。换句话说,当各种各样的信息试图抓住我们的时间时,我们需要一种软件来帮助我们提高效率,也就是说,办公效率软件的市场仍然有很大的改进空间。

time management的概念最早是由美国管理科学家拉肯提出的:时间管理包括需要清晰的流程、设定目标、建立优先级和计划任务。目前,市场上的时间管理软件可以分为三类:计划、注重升级和习惯养成。

作为效率应用中的时间管理应用,它通常对应于特定的用户需求,受众范围窄,因此在应用市场上的表现并不特别突出。目前(2020.1.10),应用商店的时间管理免费软件在日常小活动中排名第一,排名第19位。最近一段时间,下载量约为1w,离效率软件排行榜榜首的百度在线磁盘(下载量约为4w)或免费排行榜榜首的快速播放器(下载量约为44w)(数据来自:麦琪数据)相差甚远。

早在几年前,以各种管理概念为主题的时间管理工具,如pomodoro技术、小时定律、时间统计定律等,已经在各地泛滥成灾。尽管市场就像一片红海,但他们每个人都以自己擅长的方向捕捉用户。然而,很少有人能长期主导市场,更不用说一个功能齐全的优秀时间管理工具了。

下图显示了一些时间管理产品的市场分布:

Tick List在发布之初(2014年9月)只是一个计划产品,具有待办事项提醒和日程安排功能。随后,它逐渐步入重点改善(2017年10月)和习惯养成(2019年3月)的方向。目前,清单仍然以任务提醒安排为核心功能,辅以重点改善和习惯形成。

但它已经具备了时间管理产品的三大功能。它雄心勃勃,充满活力。基于此,可以推测,勾号列表的目标是抢夺用户的时间管理细分市场。

总而言之,勾号列表从计划类别的细分市场开始(即任务提醒、日程安排等)。),不断优化现有核心功能,逐步扩大市场边界,走向完整的时间管理市场。

1.2用户分析和位置

用户肖像:

百度索引提供的人群肖像可以粗略判断用户的基本特征:

从性别分布来看,票务列表中男性用户较多,占67.05%。由于办公室工作人员更需要效率软件,男性办公室工作人员自己有一个很大的基础,更注重提高办公室效率,所以他们需要一个软件来帮助他们

从地理分布来看,主要集中在广东、北京、上海、浙江等沿海发达地区。一方面,这些地区有许多企业和大量的白领。另一方面,这些沿海城市教育水平相对较高,更加重视个人素质的提高,更加注重时间管理的需求。

用户使用场景:

根据勾号列表的主要功能,可以总结出以下5种使用场景:

查看今天的待办事项;

记录突发任务/及时安排自己的任务;

当你需要集中注意力时,打开番茄计时器;

输入你自己设定的目标;

在一段时间内检查你的任务完成/集中/打卡记录。

用户类型示例:

小啊,女,20岁,北京某大学学生,除正常上课时间外,通常还参加许多兴趣小组,并在学生会、协会联合会等组织中担任重要职务。除了使用勾号列表提醒学生他们的家庭作业之外,上面还定义了由不同组织组织的会议和任务提醒。我喜欢清单上“滴答”任务的成就感。

Little B,男,29岁,深圳一家上市公司的部门经理,一个8人团队的领导,通常有很多会议要开,不同的项目要交付。作为勾号列表的高级用户,他喜欢通过勾号列表记录他想做的事情,并通过共享协作功能将其任务分配给下属员工。

小C,女,32岁,上海金融公司白领,健身爱好者,自律专家。我喜欢制定计划,并按部就班地完成它们。在时间表上有许多计时习惯,比如每天喝7杯水,每隔一天一组平板支架,睡觉前按摩脸部。我喜欢与朋友和其他社交平台分享我的重要成就。

二。产品迭代分析2.1磨削基本功能的“冷启动”。

初始阶段,勾号列表从任务提醒功能切入市场,提升基本功能体验,积极拓展多平台。

以下是作者选择的几个版本的迭代记录:

你可以看到勾号列表从一开始就掌握了用户对多个平台的需求,还有很多其他任务对软件终端的提醒较少。如果用户的手机不在身边,很难成功完成提醒。勾号列表具有移动终端、网络终端、智能手表终端等优势。它具有跨平台云同步的优势,并以此优势吸引了许多潜在用户。

2.2“社区”初始尝试

从产品迭代记录中,勾号列表试图在初始阶段建立一个“社区”。2015年6月29日,勾号列表发布了2.0.0版,引入了新的“发现”功能。在这个版本发布后的两天内,该产品在应用商店的排名显着提高。然而,这毕竟是用户“尝试新事物”的错误现象,然后排名迅速下降。

意识到“发现”模块的效果不令人满意后,勾号列表立即得到改进。在随后的版本2.0.2和2.0.4中,分别引入了“分类”和“每日选择”部分,以进一步促进社会互动,但是功能的改进似乎并没有挽救这种情况。

由此可以推断:

由于前期用户积累不足或“关联度低”和“同质化严重”,社区内容不受用户青睐,所以产品在“品尝新鲜”后又回到了原来的状态。

对于像“时间管理”这样的工具,最重要的是解决用户的明确需求。在开发的初期,我们试图加入低质量的“内容社区”,把它变成一个“基础薄弱、建设艰难”的高风险建筑。结果,许多老用户被多余的内容“劝阻”。

在当前版本中,“发现”模块早已丢失。据推测,在“内容社区”的方向上,勾号列表仍然需要从长的角度来讨论。

2.3“番茄计时”概念介绍

在产品发布的前两年,除了在内容社区的尝试,勾号列表已经在“任务提醒”和“时间表”的核心功能上打好了基础。在2017年10月16日发布的4.0.00版本中,勾号列表引入了一个新的“番茄计时”部分

因此推测,一方面,勾号列表的产品团队尝到了前一个日历小模块不断优化的甜头(2016年12月12日,由于“快速添加日历列表视图”功能的优化,迎来了“小高峰”,信息来自“七麦数据”),满足了用户对日历日程提醒的需求,进一步完善了功能,改善了用户界面。

另一方面,滴答声列表正朝着关注和推广的方向发展,引入流行的“pomodoro技术”来帮助用户管理他们的时间。2019年3月22日,票务列表迎来了5.0.00版,增加了“习惯计时”功能,进一步增强了产品的实用性。然而,“时钟输入”功能的引入并没有引起太多的反应,大概是因为新开发的“时钟输入”模块很粗糙,并且不具有后来优化的“时钟输入提醒”和“时钟输入频率设置”功能。

因此,它只是一个半成品,还没有被用户广泛接受。如今的“穿孔卡”只是用户自己添加的一种选择,其功能也在不断改进。

另外,本产品原本保留的“共享与协作”功能实现了日程的共享。“共享和协作”功能是产品保留的“微观社会属性”。它需要通过用户a共享列表,用户b点击用户a共享的链接,申请加入,用户a分三步再次同意b的申请。

过程的复杂性将大大降低用户的共享意愿,而新的日程共享将把某一天的任务列表以文本或图片的形式直接发送给其他用户,从而大大提高了用户共享的可能性,扩大了用户获取的渠道。

2.5模块优化调整

目前,勾号列表的功能块已经基本完善。近年来,遵循“功能第一”的理念,清单不断整合时间管理软件的功能特点,旨在创造一个集个人事务管理和时间规划于一体的综合软件,使清单能够整理和记录用户的日常生活。

勾号列表最近更新了5.5.00版,重点是优化日历功能,实现添加任务、查看任务、安排任务、完成任务的可视化显示和便捷操作,赋予“日历”更强大的能量。然而,该版本在应用商店上取得了非常好的效果,在更新后的3天内达到了产品历史的顶峰(23个效率软件,来源:创奇科技)。从现在开始,我们可以看到“日历”作为核心功能的重要地位。

3。产品功能分析

如上所述,尽管售票列表已经有了广受欢迎的售票窗口,但本地化的道路还需要慢慢走。面对同类产品的竞争,一向注重产品功能的票务列表在修改车牌时也非常谨慎。

3.1需求分析

从不同的场景出发,整理出用户的不同需求和相应的功能点:

3.2功能结构图

由于产品的功能栏是供用户定义的,作者列出了产品的主要模块和从属功能:

3.3基本功能分析

任务创建功能:

任务创建是任务规划软件最基本的功能之一。为了真正快速和方便,产品团队需要一直从用户的角度体验和思考功能。勾号列表支持多平台创建任务,包括应用文本输入、应用语音创建、微信公众号码创建、邮件转发创建和Siri输入。

为了节省用户的时间,请通过设置时间的方式单击列表,以便用户尽可能方便地添加时间。创建任务时,勾号列表可以智能识别用户输入文本中的具体时间,还可以进行时间选择,用户可以同时选择重复提醒。

对于添加的任务,用户可以向左滑动任务块进行快速设置。勾号列表设置了用户通过数据分析最常用的几个选项。快捷日期的设置大大减少了用户提醒和选择的操作路径。

修改建议:

时间重复的选项可以再增加一个“复习”,即把许多记忆软件采用的艾宾浩斯遗忘曲线原理引入r

日历是一种出版物,主要用于记录日期和相关信息。它在中国历史悠久,是日常生活中不可缺少的实物。近年来,各种在线日历的出现也受到用户的欢迎。勾号列表提供列表、月、日、3日和周五日程显示方式(后四种方式需要高级成员)来清晰地帮助用户查询日程。

但是,当前版本包含两个模块来显示今天的任务。一个是“今天”列表,它可以提供创建、排序和计划任务的功能。排序功能可以选择按关键字(如时间、标题、标签和优先级)排序,而规划功能则允许用户逐个处理诸如今天这样的任务。

另一个是“日历”。今天在“日历”中,您还可以看到今天的所有任务,但是与“今天”列表相比,它缺少排序和计划功能。

修改建议:

作为整个软件最重要的部分之一,用户切换到日历的次数比切换到“今天”列表的次数多很多,所以在这种情况下,“日历”模块可能更需要“计划”功能。

其次,在排序中,“今天”列表提供了多个可选的排序关键字,但是在“日历”中没有排序功能。

进一步的测试发现,当在日历中的同一天添加任务时,任务将按默认的排序方法(顶部或底部)排序。因此,今天的新任务只能按添加顺序排序。在这种情况下,更需要任务的多关键字排序功能。

共享和协作功能:

用户可以与其他用户共享他们的列表,共同完成这些任务。用户只需将列表中的链接发送给好友(1),好友点击该链接申请加入(2),用户同意加入(3),共享完成,共三个步骤。保证了项目的安全性,避免了链接误报后无关用户加入的问题。

然后用户可以看到彼此的任务完成状态(即动态的,需要高级成员),也可以专门为个人分配任务。任务列表中的每个用户都可以对某个任务发表评论。在这个过程中,离线项目分配和进度报告逐渐实现。

修改建议:

作为一个面向项目管理的功能,有必要对项目本身进行解释。在当前版本(5.5.01)中,整个列表的描述仍有不足之处。用户可以为列表中的单个任务添加描述,但无法解释整个列表本身。

改进后的用户界面如下:

其次,在项目进度的反馈中,可以显示包含子任务的任务的完成和动态(动态功能需要高级成员),但不能显示整个列表的完成和动态。如果有许多任务,经理需要在每次查看趋势时逐一点击每个任务,这有点麻烦。

修改建议:

进度条、列表描述和动态显示在列表页面上。修改后的界面如下:

番茄计时功能:

为了专注于用户的工作,番茄计时在界面设计上也简单快捷。用户可以用一个键输入焦点。开始之前,用户可以设置番茄时钟的参数,查看自己的番茄统计数据,并选择番茄计时任务。开始聚焦后,用户还可以选择任务时间和背景音乐。

勾号列表将统计成功聚焦的记录,并以图表的形式呈现。然而,没有放弃焦点的记录。就像一键聚焦一样,一键放弃很容易。

修改建议:

当用户放弃西红柿时,增加用户的点击次数,比如显示一个鼓励继续的提示和一个确认按钮,这样用户在放弃的时候会有另一个思想斗争(目前,在专注于任务的时候只有一个确认提示)。同时,还应统计用户放弃的记录,并给出图表反馈,如用户放弃的次数、最差聚焦时间等。帮助用户总结经验。

此外,勾选列表现在只在设置聚焦时间后提供倒计时功能。然而,在现实生活中,用户有时不需要pomodoro技术的帮助,而是需要计算完成一项任务的总时间。因此,这里建议增加番茄定时的正向定时功能。

习惯打卡功能:

作为滴答清单的非主打功能,习惯打卡模块可在设置中自定义到底部导航栏。在习惯设置的操作上,滴答清单提供了许多自定义的选项,比如图标、鼓励语等。

以下是习惯打卡的操作路径:

对于习惯的养成上重要的一块内容是打卡数据的记录,用户可以自定义选择是否在每次打卡后记录心得,同时用户点击习惯会展示打卡情况和打卡日志,这些反馈会给予用户正向的心理暗示。

四、未来规划和建议

笔者从AARRR模型来分析滴答清单目前的情况,并给出些许稚嫩的建议。

目前滴答清单在获取用户上主要是靠口碑宣传,这也是其精心雕琢功能模块的原因,对于这样一款时间管理软件来说,少即是多,唯有实用的功能才能最终留住用户。

在活跃度和留存率上,滴答清单有着目标群体较小、用户活跃度较低等工具类软件的通病,且现阶段也没有太多提升活跃和留存的模块设置。

在收入上,滴答清单至此保持着16/月的高级会员费用,虽然这样高昂的费用让很多用户望而却步,但购买高级会员的收益目前推测也已保证其开发团队的正常运行。

在传播推荐上,滴答清单中在不同模块都有分享的功能,例如清单分享、日程分享、打卡成就分享等,这些分享途径是目前除口碑宣传外的主要引流方式。

除此之外还有邀请新用户享福利活动,但福利获取门槛较高,需要新用户购买会员之后才能享一月高级会员。

因此,笔者给出以下建议:

4.1 关于激发活跃度

从上文的用户人群画像分析可以知道,滴答清单的主要用户群是20-39岁的中青年用户,背景主要包括学生党和上班族。

那么从用户群体出发,目前产品已有切合上班族用于项目管理的“共享协作”功能,而对于学生党来说,可以推出针对学生群体的特色服务:“课表计划”,可以进一步培养用户的使用习惯,激发在大学生群体中的活跃度。

大学生日常使用必不可少的就是专业课表,目前市场上有较有针对性的超级课程表等产品,可以连接具体大学专业,导入课表。同时也有上课提醒、考试倒计时等功能,但是作为偏学习化的软件,不能很好地作学习之外的事务安排。

所以将内容量较小的课表和考试安排导入滴答清单不失为一个好方案。

解决方案:

短期计划可以推出一款“课程表”清单模板,便于用户添加课程和提醒,长期计划也可以对接高校教务系统,实现课程的直接导入。

4.2 关于提高留存率

作为一款效率型软件,此类产品一般具有较强的工具属性,旨在高效快速地解决用户的明确需求,同时这也导致用户打开频率高但是停留时间短,怎么抓住现有用户,提升用户粘性,进一步变现,成了大家的难题。

社交作为用来增加用户使用时间、提高用户留存的有效方法,被许多产品引用,比如不少时间管理软件的“围观打赏”功能,围观一下就有可能拿钱,确实吸引了不少用户。

然而如果在这样一款时间管理类软件里植入内容繁杂的复杂社交模块,一方面忠实的老用户大概率会对冗余的社交产生排斥;另一方面被切中社交需求的部分用户则难免耗费过多时间在社交上,从而喧宾夺主,违背了时间管理的初衷。

解决方案:

微信读书是笔者非常喜欢的一款阅读软件,其在增加用户留存上的“积分+微社交”模式较为有效地解决了这一问题,笔者认为这对于滴答清单有一定参考意义。

简单来说,微信读书是将使用软件的时间兑现成用户免费阅读的权益,由此一来,“马太效应”促使着越来越多的用户留在了微信读书。其次,微信读书将微信好友引入读书排行榜,很好地满足了用户渴望被点赞、被认可的爱现心理。

再看滴答清单,专注时长是一个用户使用时长的体现,现有结构中专注时长只是反馈给用户的数字,如果进一步将专注时长“积分化”,作为免费使用高级会员权益的兑换标准,或许在一定程度上能有效增加用户的使用时长。

建议方案的UI如下:

至于“微社交”模块,现有的产品结构中涉及社交领域的有清单的共享协作和日程/清单的分享功能,若引入专注排行榜,在一定程度上可以加强原本协作用户之间的关联。类似“读书小队”,在此基础上衍生出的“番茄小队”,以好友组队学习赢福利的模式,强化用户之间的关联性,在一定程度上也可以帮助滴答清单的传播。

4.3 关于增加收入

笔者在收集整理了App Store上的部分评论之后,发现现阶段滴答清单最受诟病的是其会员制度,最主要的原因就是会员的定价偏高。

以下是部分竞品的会员费用:

可以看到的确滴答清单的高级会员费用远高于其他产品,在国内付费意愿低下的大环境下,目前想要说服大量用户为该产品买单较难。适当降低会员费来寻求收益的提升和用户数的增长,这将是开发团队和用户之间的“双赢”。

除此之外也可以采取按功能一次性付费制,用户为自己喜欢的功能买单,也能赢得用户的好评。

五、总结

随着社会的发展,人们对精神的追求越高,越会注重个人时间的规划管理,时间管理软件也势必会成为趋势。在过去的六七年间里,不少时间管理产品推出,一路高涨后又销声匿迹,滴答清单看似平稳的步伐也不失为一种变相进步。

从最初在“任务规划”上的基础打磨,到在“番茄计时”和“习惯打卡”上的试探,功能一直是滴答清单最核心的东西。

智能化任务管理是滴答清单的优势,但滴答清单现阶段在留存上没有太多的“手段”,“番茄计时”和“习惯打卡”恰可以作一些文章来提升留存率和活跃度。而无论如何,怎么帮助用户管理好所有事情,又不会为工具所累?这将会成为滴答清单永恒的主题。

以上就是全部的体验结果输出,笔者初出茅庐,文中若涉及分析错误或理解稚嫩的地方,还请各位大佬们斧正!

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