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武汉七旬老人北欧旅游大白天遭劫回国索赔遭拒
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武汉有70岁历史的北欧旅游者在白天被抢劫并返回该国,要求被拒绝

新闻来源: Jingchu.com发行日期: 2012/11/8 10:13:54

这位70岁的老人很高兴前往北欧和俄罗斯。谁知道他在途中损失了1万多元现金。老人回到家后,以为旅行社没有履行提醒义务,要求赔偿一切损失,但被旅行社拒绝。

白天被抢劫

“我没想到出国旅行很好,实际上是在国外他被抢劫了,或者是白天。出钱并没有说,人们也受到了惊吓。”昨天,生活在汉口的退休老干部胡先生看上去很生气。据他介绍,9月初,他和妻子结识了朋友出国旅行。当时,他们预定了武汉华夏国际旅行社。报告的项目是“北欧的俄罗斯13天游”,并签了《出境旅游合同》。

9月10日,胡锦涛来到他的“异国情调之行”的第二天。根据行程,他们将参观俄罗斯圣彼得堡的旧金钟和“十二月党”广场。在参观“十二月党”广场时,领队和导游向成员们讲解并让他们自由活动。胡先生拍照后回到集合点,抢劫了六名徒,抢劫了8000元人民币和430欧元。 “尽管我和我的妻子当时大喊,但他们没有撤退,但这太可怕了。”此后,胡先生和他的妻子很害怕,回想起了他。

退回已拒绝的索赔

9月20日,胡锦涛结束了“异国之旅”的回程。 23日,更为不安的胡老先生向武汉市旅游局投诉,他认为武汉华夏国际旅行社应承担抢劫的主要责任,因为根据有关规定,旅行社未能履行财产责任。义务造成的损失。旅行社有义务赔偿。随后,在武汉市旅游局的调解下,双方多次交涉。在谈判中,胡先生坚持说自己在国外被抢劫,旅行社必须对此负责,并要求旅行社赔偿经济损失8000元和480欧元。

为响应胡锦涛的要求,武汉华夏国际旅行社负责人周先生说,他对乘客被意外事故抢劫深感遗憾。他还承认导游的工作细节不足。旅行社愿意给老人一定的赔偿,但不能满足胡先生的赔偿要求。胡先生说,如果没有合理的赔偿,不排除使用法律手段维护权利的可能性。

行业专家提醒,海外旅行必须保管好自己的财物,抢劫和盗窃等事件应立即向当地警察报告,并向中国大使馆寻求帮助。

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